Votre panier est actuellement vide !
Livraison et remboursements
Nous livrons des produits physiques dans tous les pays de l'UE. La livraison est gratuite. Les délais de livraison sont d'environ 6 à 10 jours ouvrables à compter de la date de réception de la commande. La livraison est effectuée par UPS, DPD ou similaire pour les colis. Les produits sont expédiés depuis l'Italie. En cas de rétractation du contrat, c'est le client qui prend en charge les frais directs de retour du produit.
Les retours sont possibles dans un délai de 14 jours après la date de réception du colis. Les produits sont à retourner à :
Danijel Brecelj, Iztokova ulica 40, 2000 Maribor, Slovénie
Pour toutes questions et pour effectuer un retour, veuillez utiliser le formulaire de contact en bas de page.
Articles non retournables :
- Cartes cadeau
- Produits téléchargeables
Pour compléter votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement d'origine, dans un certain délai.
Questions
Contactez-nous à exceptionalwallart@outlook.com pour toute question relative aux remboursements et aux retours.